志愿社區(qū)服務(wù)，奉獻(xiàn)你我先行
——對(duì)青年社區(qū)服務(wù)態(tài)度的問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果分析
“志愿、奉獻(xiàn)”精神是中華民族助人為樂(lè)傳統(tǒng)美德，更是弘揚(yáng)雷鋒精神與實(shí)際行動(dòng)的有機(jī)結(jié)合。社區(qū)服務(wù)是志愿行動(dòng)中很重要的一環(huán)，對(duì)潤(rùn)滑社區(qū)關(guān)系、激發(fā)社區(qū)活力、促進(jìn)社區(qū)融合具有重要意義。為調(diào)查廣大青年對(duì)社區(qū)服務(wù)的看法，進(jìn)一步引導(dǎo)各行各業(yè)青年堅(jiān)定不移助力基層社會(huì)治理，8月9日至10日，曲阜師范大學(xué)地理與旅游學(xué)院凝光志愿小隊(duì)隊(duì)員通過(guò)QQ動(dòng)態(tài)、微信朋友圈、微博轉(zhuǎn)發(fā)等形式對(duì)大學(xué)生群體開(kāi)展了線上問(wèn)卷調(diào)查，最終得到有效線上問(wèn)卷137份。
所做最多的就是為老服務(wù)和便民服務(wù)，分別為62.04%和53.28%，數(shù)量超過(guò)調(diào)查總?cè)藬?shù)的一半。究其原因如下，隨著我國(guó)的不斷發(fā)展，老齡化趨勢(shì)逐年明顯，尊老愛(ài)幼是中華傳統(tǒng)美德。青年正值有朝氣、有干勁、正義善良的時(shí)候，再加上大部分青年家中有老人的疼愛(ài)，因此也就更愿意投身于為老服務(wù)中去。同時(shí)，社會(huì)始終致力于增強(qiáng)青年責(zé)任感，鼓勵(lì)廣大青年積極主動(dòng)地幫助和關(guān)愛(ài)弱勢(shì)群體。便民服務(wù)是最廣泛、最常見(jiàn)的一種服務(wù)。調(diào)查得知，青年可以通過(guò)打掃衛(wèi)生、社區(qū)宣傳、防火防災(zāi)知識(shí)講解等活動(dòng)參與到便民服務(wù)中去，這與其他社區(qū)服務(wù)相比更便捷也更具可操作性。其中最少的就是社區(qū)治安服務(wù)，僅占統(tǒng)計(jì)結(jié)果的29.2%，青年作為本身還需要保護(hù)的一代，防范意識(shí)和警覺(jué)意識(shí)都還比較薄弱，故參與治安服務(wù)的人員較少。
部分問(wèn)卷結(jié)果統(tǒng)計(jì)顯示，青年參與社區(qū)服務(wù)還有很多問(wèn)題有待解決。在受調(diào)查群體中，分別有22.63%的青年認(rèn)為“組織機(jī)構(gòu)不夠健全，管理規(guī)章制度不夠完善”和“缺乏專(zhuān)門(mén)的培訓(xùn)、指導(dǎo)”是阻礙他們進(jìn)一步進(jìn)行社區(qū)服務(wù)的大難題。目前,很少有社區(qū)設(shè)置專(zhuān)門(mén)的機(jī)構(gòu)對(duì)志愿服務(wù)進(jìn)行系統(tǒng)管理, 社會(huì)主要通過(guò)學(xué)校組織對(duì)青年志愿者們進(jìn)行管理。有不少青年反映，在社區(qū)的志愿活動(dòng)中，管理志愿者的社區(qū)機(jī)構(gòu)大多為臨時(shí)成立的,志愿活動(dòng)結(jié)束后，機(jī)構(gòu)便隨之解散，因此缺乏系統(tǒng)有效的管理制度與人員分配辦法。志愿服務(wù)是一項(xiàng)艱巨的工作，僅僅只有熱情是不夠的，因此在參加志愿服務(wù)之前，應(yīng)該進(jìn)行必要的培訓(xùn)，例如社區(qū)服務(wù)的基礎(chǔ)知識(shí)，溝通技巧，服務(wù)技巧等等。這些培訓(xùn)可以提高志愿者的能力，同時(shí)使志愿者更熱衷于志愿服務(wù)。
在調(diào)查問(wèn)卷顯示結(jié)果中，85.4%的青年認(rèn)為社區(qū)服務(wù)是青年應(yīng)當(dāng)做的工作，只有1.46%的青年認(rèn)為社區(qū)服務(wù)是根本不值得去做的工作；對(duì)于是否愿意進(jìn)行社區(qū)服務(wù)，91.97%的人是持接受態(tài)度的，只有8.03%的人是持拒絕態(tài)度的。這反映出絕大部分的青年支持進(jìn)行志愿社區(qū)服務(wù)，表示未來(lái)志愿社區(qū)服務(wù)活動(dòng)具有良好的光景；中國(guó)青年將奉獻(xiàn)二字牢記于心，深深植入自己的血脈之中。社區(qū)服務(wù)可以提高居民的生活質(zhì)量，這些服務(wù)使居民更好地照顧自己和家庭，并在社區(qū)中感到更加舒適和安全，助力全社會(huì)形成友愛(ài)、互助、進(jìn)步的時(shí)代新風(fēng)尚是當(dāng)代青年的行動(dòng)指南,也是當(dāng)代青年志愿者肩負(fù)的使命。如今，越來(lái)越多的中國(guó)青年積極響應(yīng)國(guó)家號(hào)召參加社區(qū)服務(wù)，為社區(qū)的和諧發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
