2024 年 7 月 26 日星期五,貴州省畢節市納雍縣迎來了熱鬧非凡的火把節。在活動期間,江蘇科技大學計算機學院2322418071團支部實踐團在酒店承擔了嘉賓報到的重要服務工作。
在活動籌備階段,組織方對實踐團成員進行了系統、全面的培訓,內容涵蓋嘉賓報到流程、信息核對要點、酒店服務規范等方面。
圖為實踐團成員在酒店大廳為接待嘉賓做準備。火把節當日,實踐團成員身著彝族服裝準時到達指定酒店,迅速進入工作狀態。他們在酒店大堂設立了清晰明確的報到指示標識,確保嘉賓能夠快速找到報到地點。

圖為組織方視察嘉賓報到工作在報到過程中,實踐團成員以專業、嚴謹的態度對待每一位嘉賓。他們認真核對嘉賓的身份信息、行程安排等,準確無誤地為嘉賓辦理入住手續,并發放相關活動資料和物品。面對嘉賓提出的各類問題,實踐團成員均能給予準確、詳細的回答。對于一些特殊情況或需求,實踐團成員及時與酒店工作人員和活動組織方溝通協調,尋求最佳解決。
整個嘉賓報到過程中,實踐團成員始終保持良好的工作秩序和高效的服務水平。據統計,在實踐團的努力下,共為67位嘉賓順利完成報到手續,無一差錯和投訴。
下午5時,實踐團完成了志愿服務工作。就餐完畢后隨嘉賓一起觀看火把節表演,與嘉賓、當地居民和演職人員共同圍著火把跳舞。表演結束后協助工作人員安排嘉賓返回酒店。

圖為彝族傳統的長桌宴

圖為人們圍著篝火跳舞通過實踐團的志愿服務,酒店嘉賓報到順利完成,為火把節的成功舉辦奠定了良好的基礎。同時,實踐團成員參與志愿服務不僅提升了各種能力,積累了寶貴的工作經驗,還增強了民族自信,加深了對彝族文化的了解。