投身春運志愿服務 溫暖旅客回家路
 
       為弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神，助力2025年春運工作，1月23日開始，曲阜師范大學化學與化工學院砼心筑夢實踐隊的成員，積極參與東明縣2025年春運暖冬行動志愿服務活動，在東明汽車站為旅客提供服務，用青春力量溫暖返鄉旅途。
       活動期間，志愿者們早早來到汽車站，迅速投入到緊張的工作中。據了解，東明汽車站作為當地重要交通樞紐，春運期間客流量大幅增加。志愿者們在售票大廳、候車區、檢票口等關鍵位置值守，為旅客提供信息咨詢、引導購票、協助檢票等服務。
       在售票大廳，面對旅客對車次、票價、購票流程等問題的詢問，砼夢實踐隊的成員總是耐心解答。“很多旅客不熟悉網上購票，我們就幫他們操作，還會提醒他們注意車次和發車時間，別耽誤行程。”一名成員介紹說。她還分享了一個暖心故事：一位老年旅客因不熟悉電子支付，又沒帶現金，十分著急。隊友們主動幫忙，用自己的手機幫老人支付了車票錢，送老人， 老人感激不已。
在候車區，砼心筑夢實踐隊的成員和其他志愿者們來回穿梭，為旅客提供幫助。他們幫助帶小孩的旅客搬運行李，為有需要的旅客送上熱水。看到一位旅客不小心把行李物品散落一地，成員們立刻上前幫忙撿起，并細心整理好，贏得旅客的連連稱贊。“雖然這些都是小事，但能幫到大家，讓旅客的旅途更順利，我們就覺得很有意義。”另一位成員表示。
       檢票口處，志愿者們協助工作人員維持秩序，引導旅客有序檢票上車。一位成員提起：“春運期間，大家都歸心似箭，我們要確保檢票流程高效有序，讓旅客盡快踏上回家的路。”他們認真核對每一位旅客的車票信息，提醒旅客帶好隨身物品，保障旅客安全出行。
       此次志愿服務活動中，曲阜師范大學的志愿者們，受到旅客和汽車站工作人員的一致好評。東明汽車站相關負責人表示：“這些大學生志愿者的到來，為我們的春運工作注入了活力。他們熱情、專業，給旅客帶來了實實在在的幫助，讓整個汽車站都充滿了溫暖。”
       參與此次活動的曲園學子們紛紛表示，通過這次志愿服務，不僅鍛煉了自己的溝通能力和社會責任感，也深刻體會到春運工作的重要性和艱辛。他們用實際行動詮釋了新時代青年的擔當與奉獻，為營造溫馨、有序的春運環境貢獻了自己的力量。未來，他們也將繼續積極參與各類志愿服務活動，傳遞愛心與溫暖。   
       同時通過參與此次春運暖冬行動，在為東明縣春運工作貢獻力量的同時，也展現團隊的責任擔當和奉獻精神，隊員們在志愿服務中需相互協作、配合，共同完成各項任務，如為旅客提供問詢向導、行李搬運等服務。在這個過程中，隊員之間的溝通、協調能力得到鍛煉，能增進彼此的了解與信任，使團隊更加團結、有凝聚力。成員在服務中會遇到各種人和事，需不斷調整溝通方式和解決問題的方法，有助于提升溝通表達、人際交往和解決問題的能力。同時，能培養社會責任感和擔當意識，讓成員更加關注社會、關心他人。更能豐富成員們的人生閱歷，強化專業素養，收獲精神滿足，從中獲得成就感和滿足感。
通訊員 （溫潔）