為助力大學(xué)生了解家鄉(xiāng)發(fā)展，促進(jìn)人才返鄉(xiāng)，2025年1月13日，來自鉑擊長空實(shí)踐隊(duì)的隊(duì)員劉桂銘積極響應(yīng)青鳥計(jì)劃家鄉(xiāng)行，滿懷著對家鄉(xiāng)的深厚情感與建設(shè)家鄉(xiāng)的熱忱，毅然踏上了回報(bào)家鄉(xiāng)的實(shí)踐之旅。
活動前期，青鳥計(jì)劃相關(guān)部門與各高校緊密合作，全面收集大學(xué)生的專業(yè)信息、就業(yè)意向。得知消息后，第一時(shí)間積極報(bào)名，經(jīng)過層層篩選與精準(zhǔn)匹配，最終被安排到家鄉(xiāng)的界湖街道辦事處，開啟了一段充實(shí)而富有挑戰(zhàn)的實(shí)踐歷程。
初到辦事處，他對一切都感到陌生又好奇。他被分配到綜合事務(wù)崗位，日常工作涵蓋文件整理與歸檔、會議組織籌備以及協(xié)助處理群眾來訪事務(wù)等。在整理文件時(shí)，面對堆積如山、類別繁雜的資料，他常常一頭霧水，文件分類錯(cuò)誤、編號混亂的情況時(shí)有發(fā)生，這讓他意識到基層工作看似瑣碎，實(shí)則考驗(yàn)著細(xì)致與耐心。籌備會議時(shí)，從會議通知的擬定、場地布置到資料準(zhǔn)備，每一個(gè)環(huán)節(jié)都需要考慮周全，有一次因?yàn)橥�記調(diào)試會議設(shè)備，險(xiǎn)些影響會議正常進(jìn)行，這使他深刻認(rèn)識到工作的嚴(yán)謹(jǐn)性至關(guān)重要。
在協(xié)助處理群眾來訪事務(wù)時(shí)，他更是面臨諸多挑戰(zhàn)。有一次，一位居民怒氣沖沖地前來反映社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生問題，情緒十分激動。他剛開始有些手足無措，但他努力讓自己鎮(zhèn)定下來，耐心傾聽居民訴求，詳細(xì)記錄問題，并不斷安撫居民情緒。隨后，他及時(shí)將問題反饋給相關(guān)部門，并持續(xù)跟進(jìn)處理進(jìn)度。經(jīng)過幾天的協(xié)調(diào)溝通，社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生得到有效改善，居民特意前來表示感謝，那一刻，他真切感受到自己工作的價(jià)值。
為了提升工作能力，他主動向經(jīng)驗(yàn)豐富的同事請教，學(xué)習(xí)他們處理問題的方式方法。他利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)辦公軟件高級功能，提高文件處理效率；還深入了解辦事處各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程和相關(guān)政策法規(guī)，以便更好地為群眾解答疑問。隨著對工作的逐漸熟悉，開始嘗試創(chuàng)新工作方法。他運(yùn)用所學(xué)的數(shù)據(jù)分析知識，對群眾來訪問題進(jìn)行分類統(tǒng)計(jì)，分析出高頻問題和潛在矛盾點(diǎn)，為辦事處制定針對性解決方案提供了數(shù)據(jù)支持。
在一次社區(qū)人口普查工作中，負(fù)責(zé)的區(qū)域情況復(fù)雜，居民配合度不高。他挨家挨戶上門走訪，耐心解釋普查的重要性和意義。遇到白天家中無人的住戶，他就利用晚上休息時(shí)間再次拜訪。面對一些居民的質(zhì)疑和不理解，他始終保持微笑，用通俗易懂的語言消除居民顧慮。在整理普查數(shù)據(jù)時(shí)，他發(fā)現(xiàn)傳統(tǒng)的人工統(tǒng)計(jì)方式效率低下且容易出錯(cuò)，于是他運(yùn)用所學(xué)的編程知識，編寫了一個(gè)簡單的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)小程序，大大提高了數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的準(zhǔn)確性和效率，這一創(chuàng)新舉措得到了辦事處領(lǐng)導(dǎo)和同事們的一致贊揚(yáng)。
 在工作之余，也積極參與辦事處組織的各項(xiàng)公益活動。在關(guān)愛留守兒童活動中，他和同事們一起為孩子們輔導(dǎo)功課、組織課外游戲，給孩子們帶去溫暖與關(guān)懷。他還參與了文明城市創(chuàng)建宣傳活動，走街串巷向居民發(fā)放宣傳資料，講解文明城市創(chuàng)建的意義和要求，引導(dǎo)居民積極參與。在一次環(huán)保公益活動中，他組織志愿者們在社區(qū)內(nèi)開展垃圾分類宣傳和實(shí)踐活動，通過設(shè)置有趣的小游戲和獎品，吸引了眾多居民參與，有效提升了居民的環(huán)保意識和垃圾分類的積極性。
此次青鳥計(jì)劃家鄉(xiāng)行，不僅在工作能力上實(shí)現(xiàn)了質(zhì)的飛躍，從一個(gè)初出茅廬的大學(xué)生成長為能夠獨(dú)當(dāng)一面的基層工作者，更在服務(wù)家鄉(xiāng)的過程中，深刻體會到基層工作的重要性和自己肩負(fù)的責(zé)任。他表示，未來無論走到哪里，都會心系家鄉(xiāng)，只要家鄉(xiāng)有需要，他一定會毫不猶豫地回來，繼續(xù)為家鄉(xiāng)的繁榮發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。青鳥計(jì)劃也將持續(xù)發(fā)揮其重要作用，吸引更多像[大學(xué)生姓名]這樣的有志青年返鄉(xiāng)實(shí)踐，為家鄉(xiāng)的建設(shè)注入源源不斷的青春活力，共同推動家鄉(xiāng)邁向更美好的未來。 （通訊員 劉桂銘）