“軌行齊魯，綠動未來”實(shí)踐團(tuán)召開調(diào)研階段性總結(jié)會
山東理工大學(xué)“軌行齊魯，綠動未來”實(shí)踐團(tuán)于7月23日至24日對地鐵1號線、3號線展開為期兩天的實(shí)地調(diào)研。實(shí)踐團(tuán)成員深入各站點(diǎn)，細(xì)致觀察運(yùn)營細(xì)節(jié)，總結(jié)亮點(diǎn)特色，并于7月25日召開調(diào)研總結(jié)會議，明確后續(xù)調(diào)研方向。
會議上，實(shí)踐團(tuán)成員分享了調(diào)研發(fā)現(xiàn)。人性化服務(wù)彰顯城市溫情，調(diào)研過程中，實(shí)踐團(tuán)成員針對1號線、3號線各站點(diǎn)的服務(wù)設(shè)施、運(yùn)營管理等方面進(jìn)行記錄，挖掘出諸多暖心細(xì)節(jié)，1號線大楊站在連日高溫天氣下，主動開放部分公共空間，供附近老年人攜帶孩童避暑玩耍。站點(diǎn)的貼心舉措不僅緩解了酷暑帶來的不適，更成為連接地鐵與市民的情感紐帶，展現(xiàn)了公共交通設(shè)施的民生溫度。
3號線全線的USB充電口配置則體現(xiàn)了對乘客出行需求的精準(zhǔn)回應(yīng)。這一細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)切實(shí)解決了現(xiàn)代乘客的出行痛點(diǎn)，成為3號線人性化服務(wù)的標(biāo)志性亮點(diǎn)。
實(shí)踐團(tuán)負(fù)責(zé)人劉佳蕊在梳理大家的反饋后指出，后續(xù)調(diào)研將重點(diǎn)圍繞兩大方向展開：一是“深化人性化設(shè)施調(diào)研”，在現(xiàn)有發(fā)現(xiàn)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步排查1號線、3號線及未調(diào)研線路中更多便民服務(wù)細(xì)節(jié)，如無障礙設(shè)施、母嬰室、便民工具等，系統(tǒng)梳理濟(jì)南地鐵在服務(wù)優(yōu)化方面的經(jīng)驗(yàn)與待提升空間。二是“對比分析線路特色”，著重探究1號線、3號線與2號線在線路功能定位、服務(wù)模式、設(shè)施配置等方面的差異。作為濟(jì)南地鐵不同時(shí)期規(guī)劃建設(shè)的線路，三者在應(yīng)對不同區(qū)域客流特點(diǎn)、承載城市發(fā)展使命上各有側(cè)重，通過對比可更清晰地把握濟(jì)南軌道交通的網(wǎng)絡(luò)布局邏輯。
此次調(diào)研不僅讓實(shí)踐團(tuán)成員對濟(jì)南地鐵的運(yùn)營現(xiàn)狀有了直觀認(rèn)識，更讓實(shí)踐團(tuán)成員深刻體會到城市交通設(shè)施在服務(wù)民生、提升幸福感中的重要作用。實(shí)踐團(tuán)成員將繼續(xù)帶著明確的目標(biāo)持續(xù)深入調(diào)研，為展現(xiàn)濟(jì)南軌道交通的發(fā)展成果、助力城市公共交通優(yōu)化貢獻(xiàn)青春力量。
作者：曹春星 來源：綠色軌跡實(shí)踐團(tuán)
發(fā)布時(shí)間：2025-07-26 閱讀：
