物流學子下鄉探實情 末端瓶頸入戶覓新解——福州大學2024級物流管理01班赴美岐村開展城鄉物流融合深度調研
2025年11月25日,福州大學2024級物流管理01班的同學們整裝出發,奔赴閩侯縣上街鎮美岐村,開展以“診斷城鄉物流瓶頸,獻策社區服務融合”為主題的專業調研實踐。這支由物流管理專業新生力量組成的團隊,以腳步丈量土地,以專業洞察現實,在城鄉融合的實踐前沿,展開了一場圍繞“最后一公里”物流難題的深度探索。
實踐首站,同學們走進美岐村黨群服務中心,與村黨支部書記陳壯志及物業負責人展開座談。交流中,同學們跳出課本框架,將物流問題具象為居民日常生活的真實場景。“小區的快遞服務是如何覆蓋的?”“流動攤點是否有可能實現統一倉儲與配送支持?”——一個個貼近實際的問題,逐步揭開了社區服務中潛藏的物流優化空間。陳壯志書記介紹,美岐村作為大學城建設中的回遷社區,人口密集、結構多元,盡管已引入村辦物業提供基礎服務,但在快遞配送、資源整合等方面仍存在短板。同學們認真記錄、積極提問,從物業管理的細節中捕捉物流系統的運行邏輯,展現出將理論知識轉化為實踐洞察的專業素養。

【圖1同學們參觀黨群服務中心】
隨后,調研團隊分組深入社區,在小區廣場、休閑長廊、快遞驛站等場所與居民展開面對面交流。“阿姨,您平時網上買東西多嗎?取件方便嗎?”一句簡單的提問,引發了居民陳阿姨的共鳴:“村里只有一個京東驛站,取京東快遞倒是方便,可其他快遞都得跑到村外去拿。我們年紀大了,腿腳不便,下雨天更是麻煩。”類似的反饋在訪談中不斷涌現。一位租住在此的大學生表示:“除了京東和順豐,其他快遞都只送到代收點,取件時間緊、位置遠,體驗感大打折扣。”同學們在傾聽中逐步梳理出美岐村“最后一公里”配送的典型問題:快遞服務存在“品牌割裂”,未能實現資源整合與普惠覆蓋,尤其對老年人及行動不便群體造成生活不便。

【圖2調研團隊與美岐村村民交流訪談】
基于訪談與實地觀察,團隊進一步發現,社區內流動攤點的物流支持體系幾乎空白,生鮮貨品保鮮、廢料清理等環節缺乏系統管理。這些問題不僅影響居民生活質量,也制約了社區服務能力的整體提升。
調研活動接近尾聲時,同學們在美岐村新時代文明實踐站開展了消防安全知識宣傳。他們結合物流場景,重點講解快遞包裝清理、電動車充電規范、消防通道維護等實用知識,以專業視角助力社區安全建設,為本次實踐增添了社會責任的內涵。
此次美岐村之行,對2024級物流管理01班的同學們而言,不僅是一次專業實踐,更是一次成長洗禮。他們從課堂走向田野,從理論走向現實,在發現問題、分析問題、解決問題的過程中,深化了對物流學科價值的理解。正如團支書所言:“這次調研讓我們看到,物流不僅是商品的流動,更是服務的延伸、民生的保障。我們愿以所學所能,為城鄉融合發展貢獻青春力量。”而美岐村黨支部書記陳壯志也對同學們寄予厚望:“青年學子的視角與智慧,為我們提升社區服務提供了新思路。期待未來能與高校持續合作,共同打造更宜居、更便捷的美麗家園。”
目前,同學們正系統整理調研資料,撰寫研究報告,計劃從服務整合、設施優化、模式創新等維度,為美岐村乃至同類社區的物流升級提供“福大方案”。在這場城鄉融合的接力賽中,福州大學的物流青年,正以專業與熱情,跑出屬于他們的堅定一棒。