在懷化學院商學院黨總支的統一部署下，商學院老師們創新思路，開展校地合作，積極為地方服務。作為旅游管理專業老師的文紅教授，一直以來致力于服務地方的工作。她是國家級普通話測試員、懷化市語言藝術協會名譽會長。近幾年來，她依托我院商學院的師資力量，又攏聚了市文化旅游、新聞傳播、文聯、語言藝術協會等部門的專家、老師，組成了一個高素質的專家團隊，在開展校地合作、服務地方經濟建設和文旅發展等方面，開展了大量工作，取得了良好成效。
2022年首屆懷化市旅發大會禮儀培訓會場
文紅教授介紹，這個團隊主要擅長政務接待活動、旅游節慶活動服務技能和服務禮儀培訓；文化旅游活動策劃、組織；企業文化品牌策劃；企業員工成長計劃策劃；企業員工教育培訓；各類文化旅游比賽、語言藝術比賽的培訓和指導。
2021年懷化市“四史”宣傳教育暨紅色故事宣講活動
這個團隊的成員，除了商學院的專家、老師，還有懷化市各領域的一流專家和精英。比如，專長語言藝術和禮儀培訓的蔡青青老師，是懷化學院的客座教授，國家文化和旅游部人才中心語言藝術（朗誦）專業考級考官，數十種教材和有聲讀物的錄制人，獲評“2021年度全國十佳青年朗誦藝術家”，獲得“2022年度中國群眾文化藝術周語言藝術大賽金獎”、湖南省首屆“湘語時光”誦讀大賽年度總冠軍，擔任各種誦讀比賽的評委，數百件誦讀作品在網絡廣為流傳。同時，蔡青青老師還是ACI注冊國際高級禮儀培訓師，中南聯商業職業技能鑒定中心高級禮儀培訓師。另外，團隊中還有資深的旅游策劃營銷專家、導游培訓專家、知名作家、新聞傳媒人、演講專家、金牌導游等。
青年朗誦藝術家、ACI注冊國際高級禮儀培訓師蔡青青
2021年，文紅教授團隊在市文旅廣體局的支持下，擔負了懷化第一本本土旅游教材《這里是懷化》的編輯工作，預計將在今年上半年付梓印刷。2021年，該團隊指導的懷化市“四史”宣傳教育暨紅色故事宣講活動，獲得有關部門領導的高度肯定。2022年，該團隊還出色地完成了首屆懷化市旅發大會導游和講解員的培訓工作。
《這里是懷化》旅游教材編輯工作會議
同時，該團隊還與部分國有企業合作，在企業文化研究、企業文化手冊編制、企業品牌策劃、企業員工培訓以及企業特色黨建活動指導等方面，做了卓有成效的工作，獲得企業一致好評。該團隊老師指導的選手在參加國家、省、市級旅游類競賽和演講、朗誦等語言藝術比賽中，屢獲金獎。
