關于推進外賣騎手權益保障問題的建議
——曲阜師范大學法學院“心寄途中”實踐隊實踐感悟
近年來，隨著互聯網外賣行業的迅猛發展，外賣騎手的勞動引起了廣泛關注。在這一新興產業中，勞動條件和權益問題成為了爭議的焦點。針對這一問題，曲阜師范大學法學院“心寄途中”社會實踐隊在山東省煙臺市蓬萊區走進外賣騎手家中對其進行線下調查。
在與外賣員的交談和實踐隊隊員進行的資料查閱中，我們人物目前外賣騎手的權益目前正面臨著以下幾個顯著問題。
首先是關于騎手的勞動合同與社保問題。在互聯網外賣平臺上，外賣騎手通常以個體工商戶的形式從事工作，與平臺簽訂勞動合同的情況較為罕見。這種模式導致了外賣騎手在勞動權益方面的保障存在一定難度。為了解決這一問題，可以從以下兩個個方面入手：建立勞動合同制度， 鼓勵互聯網外賣平臺與外賣騎手簽訂正式的勞動合同，明確雙方的權利和義務，確保外賣騎手在工作中享有基本的勞動權益，如工資、工時、休息日等；社保繳納， 互聯網外賣平臺應當主動履行社會保險繳納義務，為外賣騎手提供合法、規范的社會保障。這包括養老保險、醫療保險、失業保險等，以保障外賣騎手在面對風險和困境時有一定的社會保障。
第二點是外賣騎手工資保障與工時管理。外賣騎手的工資問題一直備受爭議，很多人認為其工資水平較低，且存在一些不透明的計費機制。為了提高外賣騎手的勞動報酬和改善工時管理，可以考慮以下方案：外賣平臺建立透明的計費機制，向外賣騎手明示計費標準，避免使用復雜的算法，確保騎手對自己的收入情況有清晰的了解。政府設定最低工資標準，制定相應的法規，規定互聯網外賣平臺必須向外賣騎手支付最低工資，以保障其基本生活水平。合理控制工時，制定法規限制外賣騎手的工作時長，避免過度勞累。同時，建立相應的加班和休息制度，確保騎手的身體和心理健康。
其三是外賣騎手的安全保障與培訓，外賣騎手在工作中面臨一系列安全隱患，為了保障其安全，亦需從以下兩個方面著手，一是外賣平臺要為外賣騎手提供必要的安全裝備，如頭盔、反光衣等，以降低交通事故的發生率。二是外賣平臺應建立培訓體系，向騎手提供交通安全、緊急救援等方面的培訓，提高其面對突發情況的應對能力。
最后，在我們的交談中，建立騎手代表機制也被提及，應當成為未來外賣平臺發展建設的一個方向，使外賣騎手能夠更有力地參與到勞動權益的討論和決策中，以便及時解決問題。
想要實現外賣騎手勞動權益的全面保障，需要政府、互聯網外賣平臺和外賣騎手共同努力，形成合力。
實踐小隊期待著在不遠的將來，外賣騎手的合法權益能夠得到切實保障。