《“十四五”電子商務發展規劃》指出，到2035年電商將成為推動我國經濟、科技和綜合國力大幅躍升的重要驅動力，而快消品在電商平臺的銷售中占據相當大的份額。隨著電商平臺的數量快速增加，電商平臺的競爭日益激烈，IP成為了電商平臺提升競爭力的關鍵要素。為了助力電商行業長期健康發展，暑假期間，商學院、經濟與金融學院“河匯電商潮，海聚智策源”創新創業實踐團展開深入調研。團隊成員通過隨機采訪了解當前消費者電商消費情況。同時，他們與相關組織機構建立聯系，了解電商平臺發展現狀以及應對策略。最終根據此次調研情況進行成果轉化，為電商平臺提供科學的促銷策略建議與方案。

IP聯名啟新思 暑期實踐預熱

實踐團通過開展線下會議進行實踐研討。實踐團成員聚焦實踐目的，討論本次實踐展開宣傳和調研的具體地點以及調研方式。經討論最終決定，宣傳活動采取線上線下結合的方式，校內校外結合，校外主要定位于南京市新街口和熙南里。而后，由負責人梳理整個實踐流程，根據團隊成員特長愛好劃分實踐任務，以便實踐任務高質量完成。

為了推進后續調研工作的順利開展，實踐團前期結合實踐主題設計制作相關外宣材料，并結合文獻合理設置題項，設計出消費者調查問卷。實踐團成員利用“IP聯名”策略，融入河海大學元素設計了與實踐項目相關的文創產品和海報，并決定在實地采訪中將文創用于回饋受訪群眾。文創產品兼具藝術感和實用性，直觀地傳達活動的意義和目標，旨在吸引更多的群眾參與到此次實踐活動中。

展開實地訪談 探尋電商前沿

實踐團前往南京市商務局進行了深入的實踐調研。此次調研旨在通過訪談了解電商發展的現狀，剖析其潛在問題，與電商專家共同探討電商未來的發展方向，并收集相關數據用于后期數據分析。

上午，實踐團在商務局工作人員的熱情接待下，參訪了電子商務信息化處，就當前電商領域的競爭形勢、發展機遇以及面臨的挑戰提出了一系列問題。商務局杜處長詳細解答了團隊成員的疑問，指出南京市電子商務交易額近年來呈現穩步增長態勢，已成為推動地方經濟增長的重要力量。同時，他也提到電商行業已進入相對飽和狀態，競爭趨勢逐漸加劇。

隨后，團隊成員與杜處長就電商發展所面臨的問題進行了更深入的交流與討論，如市場份額難以擴大、消費者需求變化迅速、售后服務滯后等。徐秘書長通過對部分電商平臺銷售手段的案例分析強調，電商企業要想在競爭中脫穎而出，就需要不斷創新，提升產品和服務質量，并制定精準的市場營銷和促銷策略。

為了進一步了解促銷手段對電商銷售的影響，團隊成員對6.18電商銷售情況進行了大致掌握。杜處長指出，在此期間電商銷售額會大幅增長，尤其是促銷產品和限時優惠策略會吸引大量消費者購買商品。這反映了促銷策略在提升銷售額方面的有效性，也表明消費者對優惠活動的敏感度。團隊成員們進一步認識到促銷手段在推動電商發展中的戰略地位，并與專家共同探討了如何制定合理的促銷策略來提高電商企業的市場競爭力。

訪談結束后，實踐團成員向電商部門贈予文創產品以表感謝，并闡述該產品的設計理念便是來源于電商打造IP聯名這種方式。商務局相關負責人提到政府為大學生搭建了電商創業平臺，鼓勵團隊成員們參與學習，并歡迎更多社會各界的參與和建議，共同促進電子商務的可持續發展。

多措并舉促宣傳 共研電商消費情

為了提高本次實踐影響力，激發公眾的興趣和參與度，實踐團開展實踐宣傳活動。實踐團成員進行線上調查問卷發放，同時兼顧線下宣傳。作為年輕且有活力的消費群體，大學生的消費習慣和偏好將對未來電商消費趨勢產生重要影響。因此，實踐團兼顧對校內外兩部分群體的宣傳工作，選取人流量較高的地方進行海報張貼、傳單發放和問卷發放，主要定位于河海大學、 新街口、 熙南里三個區域。

在宣傳過程中，實踐團成員發現不少群體對電商這個話題頗有興趣，大學生小何表示：“我現在大部分都在電商平臺購買日常生活用品，平時也沒什么時間去校外購物，在網上下單要不了幾天就到了，總體來說還是很方便的。”同時，團隊成員向群眾介紹本次實踐的背景、目的、開展流程等，力邀更多的群體參與到后期調研活動之中。

走進電商世界 揭秘消費心聲

實踐團調研活動最終目的不僅是為電商發展建言獻策，更是要回應社會廣大消費群體的需求，使電商和消費者相連，尋求雙方互惠互利。實踐團成員前往新街口及周邊進行隨機攔訪，收集受訪者有關電商的看法和意見。團隊成員就購物便捷性與選擇多樣性、價格敏感與促銷策略、品質與信任、物流體驗與售后服務和未來期待與建議對路人進行采訪，并收集統計結果。

隨著電商火熱發展，不少零售商也開始開展線上業務。對此類業務范圍由實體商務拓展至電子商務的企業展開相關調研，能夠幫助實踐團更全面地了解電商發展情況。于是，成員們于7月25日下午動身前往羅森便利店采訪工作人員。

工作人員表示，羅森便利店年輕消費者較多，電商平臺的營業額并不比線下少，主要是因為電商平臺上羅森便利店的商品促銷力度更大，價格更為便宜，同時也十分方便。采訪結束后，實踐團成員向工作人員贈予文創以表感謝。

總結：

調研過程中，“河匯電商潮，海聚智策源”實踐調研團成員設計問卷、收集數據、分析樣本、解讀結果，這一系列活動有效提升了成員們的市場調研能力和數據分析能力。通過本次實踐，實踐團不僅了解了電商行業的發展現狀和面臨的挑戰，也收獲了與專家深入交流的寶貴經驗，對促銷對電商發展的影響有了更深入的認知。 接下來，實踐團將展開數據分析，結合相關文獻，為電商制定促銷策略提供建議。實踐結束后，團隊成員們將繼續學習與研究商學知識，將理論與實踐結合，激發創意奇思，為商業進步獻策，為經濟發展獻力。