為積極響應(yīng)“國(guó)家通用語(yǔ)言文字普及攻堅(jiān)工程”與“鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略”的號(hào)召，淮北師范大學(xué)文學(xué)院“語(yǔ)潤(rùn)碭山·數(shù)智惠農(nóng)”志愿服務(wù)隊(duì)于7月7日奔赴宿州市碭山縣，依托國(guó)家語(yǔ)言文字推廣基地，以“語(yǔ)言+產(chǎn)業(yè)”創(chuàng)新模式為抓手，啟動(dòng)為期5天的暑期“三下鄉(xiāng)”社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。

       這支由10名跨專業(yè)學(xué)生組建的隊(duì)伍，將深入鄉(xiāng)村田間地頭與農(nóng)戶家中，通過實(shí)地走訪調(diào)研、座談傾聽需求、開展普通話專項(xiàng)培訓(xùn)、手把手指導(dǎo)直播實(shí)操等多樣化舉措，既系統(tǒng)梳理當(dāng)?shù)剞r(nóng)戶在普通話應(yīng)用與農(nóng)產(chǎn)品電商銷售中的痛點(diǎn)難點(diǎn)，更以專業(yè)所長(zhǎng)搭建起“語(yǔ)言賦能+數(shù)字助力”的雙向橋梁，推動(dòng)“推普興鄉(xiāng)”與“數(shù)智惠農(nóng)”深度融合，讓規(guī)范語(yǔ)言成為鄉(xiāng)村發(fā)展的“催化劑”，讓直播帶貨成為產(chǎn)銷對(duì)接的“新引擎”，切實(shí)為鄉(xiāng)村振興注入青春動(dòng)能。
從“初見”到“深知”：一顆梨的鄉(xiāng)村振興蝶變路
       碭山縣良梨鎮(zhèn)梨樹王風(fēng)景區(qū)內(nèi)，百年古梨虬枝盤曲，青果綴枝藏著豐收的期許。淮北師范大學(xué)文學(xué)院志愿服務(wù)隊(duì)隨良梨鎮(zhèn)黨委委員、武裝部部長(zhǎng)趙劍鑫穿行其間，聽他講述這片土地的“成長(zhǎng)記”：“這里早已不是單一產(chǎn)梨的果園，而是農(nóng)旅融合的示范地了。”從專注梨樹種植，到拓展西瓜、黃桃等特色育種，再到借“梨樹王”“梨樹神”的文化底蘊(yùn)，建起集觀光、體驗(yàn)、銷售于一體的產(chǎn)業(yè)鏈。“一顆小梨子竟有這么大能量，這正是特色農(nóng)業(yè)激活鄉(xiāng)村振興的鮮活注腳！”團(tuán)隊(duì)成員顏劭翀?jiān)谡{(diào)研筆記中如是感慨。
       談及農(nóng)產(chǎn)品電商的興起，趙劍鑫也坦言現(xiàn)狀：“現(xiàn)在村民們都愛開直播賣水果，但不少人還沒摸準(zhǔn)門路。”他舉例，有的果農(nóng)因不懂平臺(tái)規(guī)則被中途斷播，有的因不擅展示產(chǎn)品錯(cuò)失訂單。服務(wù)隊(duì)成員沿著梨園小徑邊走邊記，將果農(nóng)們提到的直播話術(shù)生硬、設(shè)備操作生疏等問題一一記下，也更清晰了此行的方向。

 
圖為良梨鎮(zhèn)黨委委員、武裝部部長(zhǎng)趙劍鑫在梨樹王景區(qū)向志愿服務(wù)隊(duì)介紹當(dāng)?shù)靥厣�產(chǎn)業(yè)發(fā)展情況       李雅萍 攝

從觀察到思考：對(duì)話返鄉(xiāng)“新農(nóng)人”，挖掘助農(nóng)“金點(diǎn)子”
       在暑期社會(huì)實(shí)踐期間，志愿服務(wù)隊(duì)走訪碭山縣各個(gè)村鎮(zhèn)，與當(dāng)?shù)貛孜磺嗄陝?chuàng)業(yè)者、助農(nóng)達(dá)人展開對(duì)話，深入挖掘返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)與電商直播運(yùn)營(yíng)模式的成功經(jīng)驗(yàn)，幫助當(dāng)?shù)剞r(nóng)產(chǎn)品銷售注入新思路。
       李娟，這位榮獲安徽省道德模范、“中國(guó)好人”、全國(guó)脫貧攻堅(jiān)奮進(jìn)獎(jiǎng)的電商創(chuàng)業(yè)者，正用牙齒緊咬著觸控筆，在手機(jī)屏幕上艱難地滑動(dòng)——因脊髓性空洞癥致全身癱瘓的她，每完成一筆訂單，都要付出常人難以想象的艱辛。“剛開始練的時(shí)候，嘴唇常常磨破流血，”她語(yǔ)氣平靜地回憶，指尖輕輕拂過屏幕，“現(xiàn)在嘴部早就磨出了厚厚的繭子。”當(dāng)被問及想對(duì)在電商路上摸索的年輕人說些什么，她抬眼望向遠(yuǎn)方，眼神里滿是堅(jiān)定：“別放棄。我能做到的，你們一定也可以。”寥寥數(shù)語(yǔ)，卻藏著穿越苦難的力量，更映照著普通人在時(shí)代浪潮中奮力生長(zhǎng)的模樣。
       毛雷莊內(nèi)，安徽省創(chuàng)業(yè)先鋒、優(yōu)菓農(nóng)業(yè)創(chuàng)始人楊夢(mèng)向志愿服務(wù)隊(duì)展示了數(shù)字果園管理系統(tǒng)系統(tǒng)“這套系統(tǒng)能實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)土壤墑情和果樹長(zhǎng)勢(shì)，”他指出，“現(xiàn)在做農(nóng)業(yè)，光靠吃苦耐勞不夠，還得懂技術(shù)、會(huì)創(chuàng)新、要緊跟時(shí)代潮流。他還坦言，創(chuàng)業(yè)初期曾面臨資金短缺等困難，但電商直播為農(nóng)產(chǎn)品銷售打開了新渠道。
       在良梨鎮(zhèn)魏廟村，直播達(dá)人王丹彤的家人正在分揀酥梨。雖然王丹彤臨時(shí)外出，但其家人詳細(xì)介紹了他們的品控標(biāo)準(zhǔn)：“一旦有顧客反映產(chǎn)品問題，保障第一時(shí)間退貨退款。”據(jù)了解，該直播間通過嚴(yán)格的選品和“把顧客當(dāng)親人”的服務(wù)理念，已積累了大量回頭客。當(dāng)被問及直播經(jīng)驗(yàn)，王丹彤的家人都笑著說：“丹彤普通話說得好，觀眾聽得明白，下單率就高。”


圖為“咬”出來的電商路——李娟用牙齒緊咬觸控筆回復(fù)消息的瞬間           李梓涵 攝

從理論到實(shí)踐：推普助農(nóng)踐初心，鄉(xiāng)村振興在路上
       碭山之行，讓這支跨專業(yè)大學(xué)生團(tuán)隊(duì)真切感受到“語(yǔ)言+產(chǎn)業(yè)”在鄉(xiāng)村振興中的鮮活力量。帶著所見所聞的思考，同學(xué)們迅速將理論構(gòu)想轉(zhuǎn)化為實(shí)踐行動(dòng)：壹號(hào)梨園內(nèi)，面對(duì)因年事已高而對(duì)直播心存畏難的果農(nóng)，服務(wù)隊(duì)成員當(dāng)即在梨樹下支起手機(jī)，以碭山梨為樣本現(xiàn)場(chǎng)演示直播流程。“介紹時(shí)要講出咱梨的特色，‘酥脆多汁’可比單說‘好吃’更打動(dòng)人。”隊(duì)員邊操作邊講解，這場(chǎng)接地氣的“田間課堂”很快吸引了周邊果農(nóng)駐足圍觀、側(cè)耳傾聽。

 
圖為“語(yǔ)潤(rùn)碭山·數(shù)智惠農(nóng)”志愿服務(wù)隊(duì)成員為果農(nóng)直播示范          張子軒 攝

       碭山縣博物館內(nèi)，志愿服務(wù)隊(duì)成員正仔細(xì)記錄梨文化的相關(guān)歷史資料，在觀摩館藏文物后，團(tuán)體成員借助本地助農(nóng)抖音賬號(hào)，上傳了相關(guān)短視頻，聚焦產(chǎn)品本色設(shè)計(jì)產(chǎn)品IP，將當(dāng)?shù)仫L(fēng)土人情、民俗故事與產(chǎn)品綁定，讓農(nóng)產(chǎn)品成為地域文化的“代言人”。
       此外，志愿者們還創(chuàng)新推出“移動(dòng)推普小課堂”：公交車上、博物館外，孩子們用清脆的普通話大聲猜認(rèn)甲骨文卡片；與此同時(shí)，隊(duì)員們與村民拉家常、做問卷，在輕松互動(dòng)中摸清大家對(duì)“普通話+電商”的真實(shí)需求，讓推普助農(nóng)的初心在行走中落地生根。 
       此次“語(yǔ)潤(rùn)碭山·數(shù)智惠農(nóng)”暑期社會(huì)實(shí)踐，淮北師范大學(xué)文學(xué)院志愿服務(wù)隊(duì)以語(yǔ)言為紐帶、以技術(shù)為支撐，探索出一條“推普賦能產(chǎn)業(yè)，數(shù)字助力振興”的實(shí)踐路徑。志愿服務(wù)隊(duì)成員也深刻體會(huì)到，普通話不僅是溝通工具，還是打開電商市場(chǎng)的“金鑰匙”，而數(shù)字化手段的運(yùn)用，更是為傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)插上了騰飛的翅膀。團(tuán)隊(duì)成員紛紛表示，要繼續(xù)把校園智慧轉(zhuǎn)化為鄉(xiāng)村振興的切實(shí)動(dòng)能，讓青春之花綻放在祖國(guó)最需要的地方。


圖為實(shí)踐團(tuán)隊(duì)全體成員在梨樹王景區(qū)合影留念           李雅萍 攝