10月28日下午一點(diǎn)，土木工程學(xué)院青年志愿團(tuán)組織6名志愿者赴湘潭市中心醫(yī)院，開(kāi)啟一場(chǎng)以以"奉獻(xiàn)友愛(ài)、互助進(jìn)步"為宗旨診志愿服務(wù)活動(dòng)。
    活動(dòng)伊始，為確保志愿服務(wù)精準(zhǔn)高效，醫(yī)院護(hù)士對(duì)志愿者們開(kāi)展了系統(tǒng)的崗前培訓(xùn)．培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋就診流程，自助設(shè)備操作及服務(wù)規(guī)范，志愿者掌握技能后，在大廳、自助服務(wù)區(qū)等區(qū)域，以飽滿的熱情投入服務(wù)中。
     在醫(yī)院大廳，自助服務(wù)區(qū)．掛號(hào)窗口等人流密集的區(qū)域，隨處可見(jiàn)土木志愿者忙碌的身影：他們耐心為患者解答就醫(yī)疑問(wèn)，手把手協(xié)助老年患者完成自助掛號(hào)與繳費(fèi)，細(xì)致幫助行動(dòng)不便的患者打印檢查報(bào)告單，精準(zhǔn)指引就診區(qū)域路線，用真誠(chéng)的態(tài)度和專業(yè)的服務(wù)，為每一位有需要的患者提供全方位支持，有效分流了就診壓力，顯著提升了醫(yī)院整體就診效率。
      此次活動(dòng)不僅切實(shí)為廣大患者解決了就醫(yī)過(guò)程中的部分咨詢難題，有效緩解了醫(yī)院一線服務(wù)壓力，為醫(yī)院營(yíng)造了更有序、便捷的就診環(huán)境．同時(shí)也讓志愿者更直觀地感受到醫(yī)護(hù)人員的堅(jiān)守和付出，社會(huì)責(zé)任感與服務(wù)意識(shí)得到顯著增強(qiáng)．
     湖南科技大學(xué)土木志愿者分會(huì)將繼續(xù)深耕志愿服務(wù)領(lǐng)域，常態(tài)化開(kāi)展此類便民利民的志愿活動(dòng)，以實(shí)際行動(dòng)傳遞青春正能量，為構(gòu)建和諧有序的社會(huì)環(huán)境貢獻(xiàn)土木青年的責(zé)任與當(dāng)擔(dān)，讓更多的土木青年在實(shí)踐中深刻領(lǐng)悟"奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步"志愿精神的內(nèi)涵．