探尋智慧養(yǎng)老與情感陪伴新路徑

 
寒冬暖人心，實踐踐初心。2026年2月10日，山東大學(xué)學(xué)生利用寒假時間，走進雞西市康佳老年公寓，開展以“智慧養(yǎng)老與情感陪伴”為主題的社會實踐調(diào)研活動，通過面對面訪談的形式，傾聽老年人心聲，了解老年人養(yǎng)老需求，探索科技適老化的可行方向，用青春力量為老年群體送上關(guān)懷與溫暖。
 
本次調(diào)研緊扣“了解老年人真實生活需求，探索科技適老化可行方向”的核心目標(biāo)，調(diào)研同學(xué)提前做好充分準(zhǔn)備，明確調(diào)研主題、設(shè)計訪談問題，重點圍繞老年人日常生活現(xiàn)狀、情感需求及對“情感陪伴型”智能機器人的接受度、功能偏好等內(nèi)容展開調(diào)研。調(diào)研期間，她采用一對一、一對多相結(jié)合的面對面訪談形式，耐心與公寓內(nèi)6名不同年齡（65-82歲）、不同身體狀況、不同智能手機使用能力的老年人交流，全程做好文字記錄、照片拍攝及短視頻錄制，確保調(diào)研數(shù)據(jù)真實、細節(jié)完整。
 
訪談過程中，調(diào)研同學(xué)態(tài)度謙和、耐心細致，用通俗易懂的語言與老年人溝通，慢慢引導(dǎo)老人們講述自己的生活困擾與真實需求。“平時就是看看電視、遛遛彎，就是有時候記性不好，總忘吃藥，子女又在外地，沒人陪說話，有時候挺孤單的。”72歲的退休教師張阿姨道出了許多老人的心聲，她表示，希望能有簡單便捷的方式，既能提醒自己按時用藥，也能緩解對子女的思念。68歲的李大爺則坦言，自己記性差，經(jīng)常重復(fù)吃藥，晚上起夜也怕摔倒，最需要有人陪伴和及時的提醒，對于新鮮的智能產(chǎn)品，他既期待又擔(dān)心操作復(fù)雜、學(xué)不會。
在傾聽老人們的心聲后，調(diào)研同學(xué)向老人們詳細介紹了“情感陪伴型”智能機器人的構(gòu)想——以情感陪伴為核心、生活輔助為補充，可通過投影呈現(xiàn)親友形象與聲音，實現(xiàn)互動聊天，同時具備用藥提醒、緊急呼叫、物品尋找提醒等功能。這一構(gòu)想瞬間引發(fā)了老人們的興趣，6名受訪老人均表示愿意嘗試使用。“能投影子女的樣子陪我聊天？那太好了！這樣我就能隨時‘見到’他們，也不用怕打擾他們上班了。”張阿姨的臉上露出了期待的笑容，李大爺也連忙追問：“操作簡單嗎？我連智能手機都不太會用，要是按一個按鈕就能啟動就好了。”
 
調(diào)研中，同學(xué)們認真記錄下老人們的每一條意見與建議：老人們最看重機器人的情感陪伴、用藥提醒和緊急呼叫功能，同時也提出了自己的顧慮——擔(dān)心操作復(fù)雜、價格過高、出現(xiàn)故障無人維修，部分老人還希望添加健康監(jiān)測、戲曲播放、新聞播報等功能，適配半失能老人的翻身提醒、推輪椅等需求也被多次提及。對于這些反饋，同學(xué)們逐一回應(yīng)，承諾會將大家的顧慮與建議整理匯總，為后續(xù)智能養(yǎng)老產(chǎn)品的優(yōu)化提供參考。
調(diào)研的最后，調(diào)研同學(xué)陪伴老人們一起進行了一些趣味活動，比如參與老年大合唱，一起練習(xí)軟筆書法，體會中國文化，教老人們使用運動器材鍛煉身體等。
此次調(diào)研不僅全面收集了老年人在日常生活、社交情感、健康管理等方面的現(xiàn)實困境與具體需求，明確了“情感陪伴型”智能機器人的優(yōu)化方向，也讓調(diào)研同學(xué)在實踐中收獲了成長。“深入老年公寓，我真切感受到了老人們的孤單與需求，也深刻認識到科技適老化對改善老年人養(yǎng)老生活的重要意義。”調(diào)研同學(xué)表示，此次實踐讓她增強了社會責(zé)任感，后續(xù)她認真整理調(diào)研資料，形成完整的調(diào)研報告，把老人們的心聲與建議反饋給相關(guān)方面，同時繼續(xù)關(guān)注老年群體，用所學(xué)知識為推動智慧養(yǎng)老、關(guān)愛老年人貢獻青春力量。
此次實踐活動既是山東大學(xué)學(xué)子踐行“學(xué)思踐悟、知行合一”的生動體現(xiàn)，也為推動智慧養(yǎng)老與情感陪伴深度融合、助力老年群體安享幸福晚年提供了真實鮮活的第一手資料。
 
文/聶靖婉平
稿件來源/銀齡硅伴寒假社會實踐活動