在當(dāng)前“互聯(lián)網(wǎng)+”模式下，新業(yè)態(tài)崗位在為越來越多人提供就業(yè)的同時，給傳統(tǒng)的勞動關(guān)系和保障制度也帶來了沖擊，如何運用好法律來為這些勞動者提供就業(yè)權(quán)益保障，是當(dāng)前社會面臨的共同挑戰(zhàn)。對此，“心寄途中”實踐團采取走訪法院和實地采訪的方式展開了社會實踐活動。
2月13日，實踐團成員來到了山東省安丘市人民法院，在旁聽有關(guān)案件的公開庭審和與法院專業(yè)人員交流后了解到有關(guān)騎手勞動權(quán)益受損的案件勞動糾紛比較普遍但是最后真正走上訴訟道路的其實并不多，但是隨著法院對群眾普法工作的深入 對自身權(quán)益的關(guān)注和維護意識在不斷增強。一位法官說到：“如今不分晝夜穿梭在街道上的外賣配送員已然成為了城市的一道的風(fēng)景線，他們得益于互聯(lián)網(wǎng)，卻又被互聯(lián)網(wǎng)的算法所困，現(xiàn)實是大多外賣員并不了解什么是算法，他們只知道這是薪酬的“晴雨表”，客戶的幾個差評或者投訴就可能讓他們被罰款甚至停號。他們只能夠多接單、快送單才能夠獲得更多的報酬，而這不僅對他們個人的生命安全構(gòu)成了威脅，也在不知不覺中對社會治安構(gòu)成了威脅。我們法院作為司法機關(guān)希望通過公開的審判和法律執(zhí)行為騎手等勞動者提供保障，讓法治真正成為勞動者權(quán)益的基石。”實踐團成員也會加大普法宣傳力度，讓騎手了解算法，過上幸福美滿的生活。
“東家之爭”也是普遍存在的問題。不少不良平臺企業(yè)逃脫責(zé)任、降低成本往往不直接與外賣配送員訂立書面勞動合同，而是訂立勞務(wù)合同等其他的替代合同形式。而根據(jù)我國現(xiàn)行合同法規(guī)定，勞動保護針對的是勞動法規(guī)定的勞動者，也就是與用人單位訂立了勞動合同確立了勞動關(guān)系或者是存在事實勞務(wù)關(guān)系的職工。而外賣員為代表的靈活就業(yè)人員往往與用人單位確立的是勞務(wù)關(guān)系而不是勞動關(guān)系，這就意味著他們無法得到法律上的勞動保障，加上外賣員、平臺、企業(yè)等主體之間的權(quán)益關(guān)系復(fù)雜，外賣員很難找到合適的方法來維護自己的合法權(quán)益。實踐過程中，團隊成員找到了當(dāng)?shù)匾晃蝗罕娺M行現(xiàn)場采訪，過程中其表示雖然他之前也接觸過騎手工作但是對勞動者權(quán)益相關(guān)法律法規(guī)并不是很了解，并沒想到身邊隨處可見的的外賣騎手還會存在這樣的困境。經(jīng)過這次采訪，表示他也會在生活中持續(xù)關(guān)注騎手權(quán)益，樹立好維權(quán)意識和法治意識。
最后針對上述問題，實踐團成員認真探討解決方案，得出如下建議。外賣員作為受害群體，應(yīng)該增強維權(quán)意識，提高維權(quán)能力，用人單位應(yīng)該依法依規(guī)對職工開展就業(yè)安全培訓(xùn)；平臺應(yīng)該合理分配訂單，調(diào)整平臺懲戒機制，充分考慮紅綠燈、道路擁堵情況等因素給予外賣騎手更多一分的關(guān)懷，讓騎手更安心、更安全的為客戶送餐；消費者要多一分耐心和理解，例如在下單時可以留言備注“我的訂單不急，外賣小哥路上注意安全”等，讓外賣員在寒冷的冬天也能感受到人心的溫暖；政府要弱化“算法”對外賣小哥的控制，加強對平臺企業(yè)算法的監(jiān)管，弱化平臺企業(yè)算法對小哥的控制力。
通過這次社會實踐活動，我們希望社會各方力量能夠凝聚起來，一起打破外賣員等新業(yè)態(tài)勞動者權(quán)益保障問題的困境，增強勞動者就業(yè)安全感和幸福感。