2025年7月24日，山東理工大學管理學院“智元怡養”社會實踐團走進北大醫療淄博醫院，沉浸式探尋醫療服務體系運轉邏輯，從文化傳承到智慧康養，在實踐中理解醫療康養融合發展密碼。
圖 1工作人員講解醫院歷史
踏入醫院文化展廳，工作人員以時間為軸，串聯起醫院發展的關鍵印記。從早期醫療資源整合、協作網絡搭建，到面對突發公共衛生事件時，應急體系快速響應、協同作戰的生動案例，展板上的圖文與故事，清晰呈現醫院在醫療市場開拓中，如何以“醫防融合”理念布局，在醫患溝通渠道建設上，怎樣用溫度傳遞關懷。實踐團成員跟隨講解，觸摸醫院積淀的歷史厚度，體悟醫療工作者守護健康的責任傳承，理解文化基因對醫療服務持續進階的深層驅動。
圖 2工作人員介紹采血流程
在“關愛體檢 尊享健康”采血區，工作人員拆解體檢服務全流程。從預約登記的便捷化設計、采血環節的標準化操作，到檢后健康檔案建立、健康建議反饋的閉環管理，實踐團成員實地觀察醫療服務前端的精細運營。通過了解體檢數據如何為疾病早篩、健康干預提供支撐，明晰健康管理在醫療體系中的前置作用，感知醫院以專業服務守護民眾健康防線的實踐路徑。
圖 3醫生展示智能護理設施
智慧康養展示區里，醫護人員演示智能護理床、體征監測系統等設備。可精準調節體位的護理床，能實時捕捉心率、睡眠數據的監測終端，讓康養服務更智能、更具人文關懷。實踐團成員親身操作、互動體驗，探究科技如何破解失能失智群體照護難題，思考智慧設備在養老場景中的適配性與推廣潛力，直觀感受醫療科技為康養服務帶來的革新，理解“科技+康養”模式對提升養老質量的價值。
圖 4醫院工作人員與實踐團總結座談
實踐收尾階段，實踐團與醫院管理者、一線醫護圍坐座談。圍繞醫療服務優化、康養產業協同發展等議題，醫院方分享臨床實踐中的康養需求洞察、服務模式探索；實踐團結合管理學科知識，從運營效率提升、資源整合路徑等角度建言。墻上患者贈予的錦旗，成為醫療服務溫度與成效的生動注腳，也讓這場交流在理論與實踐的碰撞中，為醫療康養融合發展的后續探索，錨定創新方向、凝聚協作共識。
此次實踐，“智元怡養”團隊以全鏈條走訪，深入醫療服務一線，從文化傳承到科技應用，從生產環節到管理協同，在北大醫療淄博醫院的實踐場地中，積累醫療康養領域的鮮活認知，為高校學子賦能醫療健康產業研究、助力康養服務創新，搭建起理論與實踐深度融合的成長平臺。
